Polska Izba Turystyki to największa ogólnopolska organizacja reprezentująca interesy branży turystycznej.

Obecność wśród jej członków największych biur podróży i agencji turystycznych pozwala nie tylko prowadzić silny lobbing na rzecz rozwoju przemysłu turystycznego w Polsce, ale przede wszystkim ochronić interesy całej branży. Dzięki ponad trzydziestoletniemu doświadczeniu Izba jest liderem środowiska w kontaktach z administracją państwową na szczeblu regionalnym (dzięki oddziałom terenowym) i ogólnopolskim. Aktywnie i z powodzeniem uczestniczy w tworzeniu regulacji prawnych dotyczących branży turystycznej i upowszechnia zasady etyki w działalności biznesowej. Monitoruje nieuczciwe praktyki na rynku i wyjaśnia wątpliwości dotyczące stosowania prawa w biznesie turystycznym.

Aby skuteczniej reprezentować interesy poszczególnych segmentów branży turystycznej Izba powołała trzy oddziały:
- Oddział Turystyki Przyjazdowej,
- Oddział Turystyki Wyjazdowej,
- Oddział Turystyki Dziecięcej i Młodzieżowej.

Polska Izba Turystyki zabiega w kraju i na forum międzynarodowym, by turystyka była traktowana jako istotny sektor gospodarki. Jest członkiem Europejskiej Organizacji Związków Biur Podróży Unii Europejskiej (ECTAA), reprezentującej interesy około 130 tysięcy agentów turystycznych i organizatorów turystyki w całej Europie. Prezes Izby Paweł Niewiadomski zasiada w zarządzie ECTAA nieprzerwanie od roku 2016, przez dwie kadencje (2018-2022) pełnił w nim funkcję prezesa.

Działalność Polskiej Izby Turystyki jest wielokierunkowa. Członkami Organizacji są najważniejsze i największe biura podróży, agencje turystyczne, towarzystwa ubezpieczeniowe, producenci oprogramowania przeznaczonego dla turystyki oraz systemów rezerwacyjnych, wyższe szkoły turystyczne, znani przewoźnicy, gestorzy bazy noclegowej, atrakcji turystycznych i kulturalnych, korporacje targowe, a także inni przedstawiciele szerokiej reprezentacji branży turystycznej.